A transparência no tratamento de dados pessoais é uma parte essencial da nossa relação com clientes, parceiros e visitantes.
Este texto reflete as funcionalidades desta versão do website. Os elementos sujeitos a políticas internas ou contratos com prestadores devem ser confirmados pela entidade antes da publicação definitiva.
Quem é responsável pelo tratamento de dados?
A Lactomimo — Produtos Lácteos, Lda. (NIF 502 773 537) é a entidade identificada neste website. Para questões sobre privacidade ou exercício de direitos, utilize o contacto direto da Lactomimo: geral@lactomimo.pt, identificando o assunto «Privacidade Lactomimo». Para correspondência relativa ao website, a morada de contacto indicada é Avenida Casal da Serra, N.º 57, 2625-085 Póvoa de Santa Iria. A Lactomimo é responsável pelos tratamentos de dados que determina; outras entidades do Grupo ENFEGA podem prestar apoio quando necessário e com fundamento adequado.
Que dados pessoais podem ser tratados?
Este website de apresentação não contém formulários, área de cliente ou registo de utilizadores. Se nos contactar por email ou telefone, podem ser tratados o seu nome, endereço de email, número de telefone, empresa, cargo e informações incluídas na mensagem. Na utilização do website podem ser gerados registos técnicos de acesso pelos servidores de alojamento, como endereço IP, data/hora, página pedida e identificadores técnicos do navegador, na medida necessária à prestação e segurança do serviço.
Finalidades e fundamentos de licitude
Os dados recebidos por contacto destinam-se exclusivamente a responder a pedidos, prestar informações sobre a atividade e, quando aplicável, realizar diligências pré-contratuais. A base legal pode ser a execução de diligências a pedido do titular, os interesses legítimos de resposta à comunicação e gestão segura do website ou o cumprimento de obrigações legais. Não é realizada publicidade comportamental neste website.
Destinatários, empresas do grupo e subcontratantes
As comunicações enviadas para geral@lactomimo.pt destinam-se ao contacto direto com a Lactomimo. O alojamento do website e o correio eletrónico podem envolver prestadores técnicos sujeitos a obrigações de segurança e confidencialidade. Os dados apenas serão partilhados com outras entidades quando exista fundamento legal e seja necessário à finalidade comunicada, ou por imposição legal.
Durante quanto tempo conservamos os dados?
As mensagens de contacto são conservadas pelo período necessário à gestão do pedido, ao relacionamento profissional decorrente e ao cumprimento de obrigações legais ou defesa de direitos, quando aplicável. Registos técnicos de servidores poderão ser mantidos por períodos limitados definidos pelo serviço de alojamento. Não são anunciados prazos exatos que ainda dependam de políticas internas não confirmadas; pedidos de esclarecimento ou eliminação podem ser dirigidos ao contacto identificado.
Transferências internacionais
Não estão previstas transferências internacionais de dados por funcionalidades integradas neste website. Contudo, serviços contratados de alojamento, correio eletrónico ou infraestrutura podem realizar tratamentos em países diferentes de Portugal. Quando aplicável e exigido pelo RGPD, devem ser garantidas decisões de adequação ou salvaguardas apropriadas, como cláusulas contratuais-tipo e medidas complementares.
Medidas de segurança
São promovidas medidas técnicas e organizativas proporcionais aos riscos, incluindo utilização de HTTPS na publicação, controlo de acessos, atualização de sistemas, cópias de segurança e limitação de acesso a dados pessoais às pessoas autorizadas. A transmissão de informação pela Internet não permite garantia absoluta de segurança. Evite enviar dados sensíveis desnecessários por email.
Direitos dos titulares de dados
Nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados, pode solicitar, nos casos legalmente aplicáveis, acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição e portabilidade dos seus dados pessoais, bem como retirar consentimento sem prejudicar tratamentos anteriores. Para o exercício dos direitos, contacte geral@lactomimo.pt. Poderá ser solicitada confirmação proporcional da identidade para impedir divulgação indevida. Pode apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
Dados de menores e categorias especiais
Este site não se destina especificamente a crianças nem solicita intencionalmente dados de menores. Não solicitamos dados relativos a saúde, convicções religiosas, identificação biométrica ou outras categorias especiais através deste website. Não envie esse tipo de informação em mensagens de contacto, salvo se for indispensável e houver fundamento legal.
Ligações para websites externos
O website disponibiliza uma ligação ao Grupo ENFEGA, à plataforma oficial do Livro de Reclamações Eletrónico e à WebCenter. Ao aceder a sites externos, aplicam-se as respetivas políticas de privacidade e cookies. Estas páginas não são carregadas dentro do website da Lactomimo.
Decisões automatizadas
Este website não realiza definição de perfis para fins comerciais nem decisões baseadas exclusivamente em tratamento automatizado que produzam efeitos jurídicos ou efeitos significativamente semelhantes sobre utilizadores.
Atualizações da política e contactos
Esta Política pode ser atualizada sempre que haja alterações técnicas, comerciais ou legais. A versão publicada neste endereço será a aplicável à navegação posterior à alteração, sem prejuízo de informação adicional devida quando os tratamentos forem materialmente alterados. Última atualização: 26 de outubro de 2026. Para pedidos ou esclarecimentos, escreva para geral@lactomimo.pt.
Última atualização: 26 de outubro de 2026.